Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

NovaMobilyaTR olarak, müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında koruyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken ve hizmetlerimizden faydalanırken aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri (ölçüm ve montaj için)
• Proje detayları ve tercihleri
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (otomatik)

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmet taleplerinize yanıt vermek
• Teklif hazırlamak ve iletişim kurmak
• Ölçüm, üretim ve montaj süreçlerini yönetmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• İstatistiksel analiz yapmak
• Kampanya ve duyurular göndermek (onay ile)

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. Ancak aşağıdaki durumlar istisnadır:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi talep)
• Hizmet sağlayıcılar (sadece hizmet için gerekli olanlar)
• Açık rızanız dahilinde

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz:

• SSL şifreleme ile güvenli iletişim
• Güvenli sunucularda veri saklama
• Yetkisiz erişime karşı koruma
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel eğitimleri

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır:

• Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik çerezler: Site kullanımını anlama
• Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar (onay ile)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

7. KVKK Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve kullanımını öğrenme
• Verilerin yanlışlığını düzeltme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşleme faaliyetine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@novamobilya.com adresine başvurabilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmet sunmak için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklıyoruz. Amaç ortadan kalktığında verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Politikanın son güncelleme tarihi sayfanın üstünde belirtilmiştir.

11. İletişim

Gizlilik politikası ve kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:
Veri Sorumlusu: NovaMobilyaTR
E-posta: destek@novamobilya.com
Telefon: 0542 110 3326
Adres: ÇAMLITEPE CAD. NO: 213, Siteler/ALTINDAĞ/ANKARA